Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26.10.2026

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este CIOLACU AGENȚIA PENTRU PRESTĂRI SERVICII AUTO SERVICE RAPID SRL, CUI 1994730, J22/1136/1992, cu sediul în Strada Cicoarei 2F, Iași 700620, jud. Iași. Ne poți scrie la rapid_service@yahoo.com sau ne poți suna la 0758 226 187.

Ce date colectăm

Din formularul de programare: nume, prenume, telefon, e-mail (opțional), numărul de înmatriculare, seria de șasiu și descrierea problemei.
Când ne contactezi telefonic, pe e-mail sau pe WhatsApp: datele pe care ni le transmiți.
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate, colectate automat de serverul pe care e găzduit site-ul. Pentru protecția împotriva spamului, păstrăm o amprentă criptată a adresei IP timp de cel mult 24 de ore.

De ce le folosim

ca să răspundem cererii tale și să programăm mașina (temei: demersuri înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR);
ca să ținem evidența lucrărilor și să emitem documentele fiscale (temei: obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c);
ca să protejăm formularul împotriva abuzurilor (temei: interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f);
pentru publicitate prin Meta Pixel, doar dacă ți-ai dat acordul (temei: consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a).

Cui le transmitem

Nu vindem datele tale. Le pot primi, după caz, furnizorul de găzduire și e-mail, asigurătorul implicat într-un dosar de daună pe care ni l-ai încredințat și autoritățile, când legea o cere. Dacă accepți cookie-urile de marketing, Meta Platforms primește date despre vizita ta pe site.

Recenziile Google

Recenziile afișate pe site sunt preluate de pe Google Maps prin serverul nostru. Browserul tău nu trimite date către Google pentru afișarea lor.

Cât timp le păstrăm

Cererile primite prin formular le păstrăm cât e nevoie pentru a-ți răspunde și pentru lucrarea care urmează. Documentele contabile le păstrăm pe durata prevăzută de lege.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la rapid_service@yahoo.com. Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Site-ul funcționează fără cookie-uri. Folosim Meta Pixel (cookie-uri de marketing de la Meta) doar dacă apeși „Accept” în fereastra de cookie-uri. Alegerea ta se salvează în browser. O poți schimba oricând din setări cookie.